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送料・お支払い・返品について
会社概要
小豆島 特産
- 小豆島特選セット
- 二十四の瞳佃煮セット
- 二十四の瞳つくだに弁当
- 島セット
- 醤の街セット
- 小豆島佃煮ギフト
- 小豆島佃煮ギフト
- 小豆島パスタ
- 手延べパスタ
- 小豆島の味で料理に一手間
- さざなみ
- 本物の昆布を使ったエコ茶
- 昆布茶・初音
- 黒にんにく
- 完熟黒にんにくサヌキのバカヂカラ
- 香川県産茶
- 高瀬茶
- 竜雲うどん
- 竜雲半生うどんセット
- コロ家 まんじゅうコロッケ
- うめ～コロッケ
- レギュラー(肉)
- チーズフォンデュ味
- スタミナ(ガーリック味)
- 送料無料商品
- 小豆島素麺お試しセット
「讃岐のおいしい」を食べて下さい。
小豆島屋は、香川県、小豆島の優良企業や障がい者施設が商品提供、発送を行い、ハンディキャップを持つ人たちが受発注管理センターを担当。本プロジェクトは、働くハンディキャップを持つ人たちの業務、賃金に反映されます。
小豆島屋は、平成22年度総務省ICT絆プロジェクトによりNPO法人マイシアター高松にて実施、管理するサイトです。
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お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は一括払いが可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋送料（送料の消費税はかかりません）
取り扱いカードは以下のとおりです。
| VISA | JCB | MASTER | AMEX | Diners |
|---|---|---|---|---|
| 一括 | 一括 | 一括 | 一括 | 一括 |
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は一括払いが可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋送料（送料の消費税はかかりません）
代金引換
【業者】
ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋送料（送料の消費税はかかりません）＋(代引手数料)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料】 全国一律：250円
■ご注意ください
ギフト商品の場合はお選びになりませんようご注意ください。
また一回のご注文で出荷日の異なる商品を複数ご購入いただいた場合、初回の商品納品時に全額をご請求させていただきます。
商品出荷後の商品の転送は不可とさせていただいておりますのでご注意下さいます様お願い申し上げます。
ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋送料（送料の消費税はかかりません）＋(代引手数料)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料】 全国一律：250円
■ご注意ください
ギフト商品の場合はお選びになりませんようご注意ください。
また一回のご注文で出荷日の異なる商品を複数ご購入いただいた場合、初回の商品納品時に全額をご請求させていただきます。
商品出荷後の商品の転送は不可とさせていただいておりますのでご注意下さいます様お願い申し上げます。
配送について
宅配便
【業者】
ゆうパック
【備考】
●1配送先のお買い物合計金額が10,500円（税込）以上の場合、送料は無料になります。
■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●クレジット決済・代金引換⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
●御中元、御歳暮の時期は大変混雑しますので、発送まで7～10営業日程度かかる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
●ご要望により無料で包装・のし紙をしてお届けします。備考欄にご記入ください。
■送料が追加される場合
●小豆島屋では商品鮮度を考え、配送センターを介さずに産地及び工場等より直接全国のご家庭にデリバリーをしております。
出荷場所が異なる商品、配送形態が異なる商品については同梱配送することはできませんので予めご了承ください。
同梱配送できる商品については各商品ページをご参照ください。
■出荷された商品のお届け先・お届け時間帯変更について
小豆島屋では、出荷が完了しますと「出荷完了のお知らせ」メールを送信させていただいております。
一度出荷された商品のお届け先変更、お届け時間帯変更、お客様都合のキャンセルは承ることができませんのでご理解ご了承くださいます様お願い申し上げます。
■通常商品の送料について
[通常商品] 佃煮、素麺、手延べパスタ、オリーブオイル、昆布茶
地域別送料料金表を参照してください。（重量30Kｇまで：税込）
■クール便商品の送料について
[クール便商品] 生うどん、うどんアイス ※下記、クール配送の商品については送料にクール料金を含みます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（8時～12時）・ 12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承下さいませ。
ゆうパック
【備考】
●1配送先のお買い物合計金額が10,500円（税込）以上の場合、送料は無料になります。
■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●クレジット決済・代金引換⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
●御中元、御歳暮の時期は大変混雑しますので、発送まで7～10営業日程度かかる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
●ご要望により無料で包装・のし紙をしてお届けします。備考欄にご記入ください。
■送料が追加される場合
●小豆島屋では商品鮮度を考え、配送センターを介さずに産地及び工場等より直接全国のご家庭にデリバリーをしております。
出荷場所が異なる商品、配送形態が異なる商品については同梱配送することはできませんので予めご了承ください。
同梱配送できる商品については各商品ページをご参照ください。
■出荷された商品のお届け先・お届け時間帯変更について
小豆島屋では、出荷が完了しますと「出荷完了のお知らせ」メールを送信させていただいております。
一度出荷された商品のお届け先変更、お届け時間帯変更、お客様都合のキャンセルは承ることができませんのでご理解ご了承くださいます様お願い申し上げます。
■通常商品の送料について
[通常商品] 佃煮、素麺、手延べパスタ、オリーブオイル、昆布茶
地域別送料料金表を参照してください。（重量30Kｇまで：税込）
■クール便商品の送料について
[クール便商品] 生うどん、うどんアイス ※下記、クール配送の商品については送料にクール料金を含みます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（8時～12時）・ 12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承下さいませ。
送料料金表
| 北海道 | 東北 | 信越 | 関東 | 中部 | 北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 香川 | 九州 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 |
新潟県 長野県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
富山県 石川県 福井県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 愛媛県 高知県 |
香川県 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 | |
| 通常 | 1,030円 | 620円 | 520円 | 520円 | 470円 | 470円 | 410円 | 410円 | 360円 | 310円 | 470円 | 1,130円 |
| 生うどん うどんアイス |
1,240円 | 830円 | 730円 | 730円 | 680円 | 680円 | 620円 | 620円 | 570円 | 520円 | 680円 | 1,340円 |
※複数の商品を一度にご注文で、出荷場所・出荷日・配送形態が異なるなど別配送になる場合には別途送料を請求させていただきます。後ほど店舗からご連絡いたします。
返品について
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。基本的に以下の場合を除き、商品特質上（生鮮食料品など）返品はお断りしております。
■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合
商品到着後8日以内にご連絡ください。
メールにて、返品先住所等をご連絡させていただきます。
メールにてご連絡後、商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。
★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
■お客様のご都合による返品
食料品という商品特質上、出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退 （欲しくなくなった、イメージと違う、美味しくないなど）には応じかねますので、ご了承ください。
また、商品出荷後1週間を経ちましてもお受け取りをいただけない場合、商品は一度当店に返品をさせていただきます。また、返品後も一向にご連絡をいただけない場合には、商品は破棄させていただき、ご請求をさせていただく場合もございますので予めご了承くださいます様お願い申し上げます。
★返品連絡先
メールアドレス：（s-staff@udkoubou.com）
返送先住所： 香川県高松市丸亀町1-1-601
TEL ： 087-862-3037 担当者 ： 尾松
■キャンセルについて
発送後のキャンセルは、基本的にお受けできません。
発送後キャンセルされた場合は商品代金＋往復分の送料を頂きますので予めご了承下さい。
■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合
商品到着後8日以内にご連絡ください。
メールにて、返品先住所等をご連絡させていただきます。
メールにてご連絡後、商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。
★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
■お客様のご都合による返品
食料品という商品特質上、出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退 （欲しくなくなった、イメージと違う、美味しくないなど）には応じかねますので、ご了承ください。
また、商品出荷後1週間を経ちましてもお受け取りをいただけない場合、商品は一度当店に返品をさせていただきます。また、返品後も一向にご連絡をいただけない場合には、商品は破棄させていただき、ご請求をさせていただく場合もございますので予めご了承くださいます様お願い申し上げます。
★返品連絡先
メールアドレス：（s-staff@udkoubou.com）
返送先住所： 香川県高松市丸亀町1-1-601
TEL ： 087-862-3037 担当者 ： 尾松
■キャンセルについて
発送後のキャンセルは、基本的にお受けできません。
発送後キャンセルされた場合は商品代金＋往復分の送料を頂きますので予めご了承下さい。
お届けまでの流れ
●小豆島屋へご注文
↓
●小豆島屋から、ご確認明細メール送信
（自動配信メールではありません）
・配送予定日をお知らせ致します。（銀行振込以外）
・ご注文明細に間違いが無いかご確認ください。
↓
●配送予定日の前々営業日（土日祝休日除く）までの追加ご注文は、ご一緒にお届けすることができます。
・追加された場合再度、明細メールをお送り致します。
↓
●お振込み（銀行振込支払いの場合のみ）
・通常入金確認後3日以内に発送致します。
※後ほど配送予定日をお知らせ致します。
↓
●発送完了メール
・配送完了と伝票番号をお知らせ致します。
↓
●商品の到着
商品に間違いがないかご確認ください。
↓
●小豆島屋から、ご確認明細メール送信
（自動配信メールではありません）
・配送予定日をお知らせ致します。（銀行振込以外）
・ご注文明細に間違いが無いかご確認ください。
↓
●配送予定日の前々営業日（土日祝休日除く）までの追加ご注文は、ご一緒にお届けすることができます。
・追加された場合再度、明細メールをお送り致します。
↓
●お振込み（銀行振込支払いの場合のみ）
・通常入金確認後3日以内に発送致します。
※後ほど配送予定日をお知らせ致します。
↓
●発送完了メール
・配送完了と伝票番号をお知らせ致します。
↓
●商品の到着
商品に間違いがないかご確認ください。
プライバシーポリシー
弊社では、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報の取り扱いに関して、以下のような対応を行なっております。
１．趣旨
このプライバシーポリシーは、弊社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
２．収集及び利用目的
お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲内で、また、取引後のお客様向けメールマガジンによる情報提供、お客様による購買分析をして店舗運営およびサービスの改善をするために、お客様の個人データを利用します。
お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先としてお客様以外の方を指定した場合に弊社が取得する、相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
３．第三者への提供
弊社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令等の規定に基づき、裁判所等の官公庁より要求された場合等、保護法その他法令に別異の定めがある場合、また、ご入金遅延等による督促業務委託の場合を除きます。
なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合（商品の梱包発送を行う梱包業者等）は、第三者提供にはあたりません。予めご了承下さいませ。
４．請求への対応
個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、下記のお問合せ先まで、ご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。
また、お客様より同意を得て、弊社が当該情報を利用・提供している場合であっても、お客様より利用・提供の中止の申し出があった場合は、お客様ご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、弊社での利用を中止する措置をとります。
５．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
【窓口】
株式会社ユニバーサルデザイン・メディア工房
Email s-staff@udkoubou.com
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３．第三者への提供
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